İsviçre Aksanlı Almanca Ve Fransızca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Şirket Tanımı
 Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların Müşteri Hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
 Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000‘den fazla çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.
Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.
Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İsviçre Aksanlı Almanca ve Fransızca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
İş tanımı

• Müşteri deneyimi merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü İsviçre aksanlı Almanca bilgisine sahip,
• İleri seviye Fransızca ve İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,%100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.