Oto Servis Müşteri Karşılama Hostesi

• Yetiştirilmek üzere Bayan personel alınacaktır.
• İnsan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, sonuç ve müşteri odaklı,
• Yeniliklere ve gelişime açık, araştırmacı ve proaktif, takım çalışmasına yatkın,
• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren iş ortamına uyum sağlayabilecek,
• Sorumluluk bilincine sahip ve sonuç odaklı,
• Problemleri tespit edebilme ve tanımlama/yönetme becerisine sahip,
• Satış Sonrası Hizmetler ile ilgili konularda müşterilerimize karşı şirketi temsil etmek,
• Servise gelen araçların şirket prensiplerine ve marka standartlarına göre kabulünü yapmak,
• Müşteri ihtiyaçlarının eksiksiz olarak karşılanabilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak,
• Müşteri talep ve şikayetlerini açık ve anlaşılır bir şekilde alarak iş emrini oluşturmak,
• Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, fiyat ve zaman bilgileri vermek, müşteriden gerekli teyidi almak,

*Müşterilere, danışmanlık esnasında ek servis ve yedek parça ürünlerini sunmak, sezonluk kampanyalardan haberdar etmek,
*Hizmet alan müşterilere araç başında verilen hizmetleri ve fatura detaylarını açıklayarak aracını teslim etmek.