Çağrı Merkezi Çözümleri Yazılım Uzmanı

Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu Digiturk olarak, kurulduğumuz 1999 yılından bu yana öncülüğünü yaptığımız ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirdik. Günümüzün değişen izleme deneyimine ayak uyduran Digiturk, Türkiye'de televizyon yayıncılığına internet hizmetleri sunmaya başladı. 3 milyonu aşkın üyemiz ve 1500 çalışanımızla sektörde standartları belirlemeyi başardık ve yenilikçi vizyonumuzla teknolojik altyapımızı ve insan kaynağımızı güçlendirmeye devam ettik.
beIN MEDIA GROUP, Ağustos 2016'da Türkiye'nin lider PAY TV operatörü Digiturk'ü satın aldı; ve şu anda dünya çapında 55 milyondan fazla abonesi var. beIN MEDIA GROUP'un amiral gemisi spor ağı beIN SPORTS, herhangi bir küresel yayıncının en büyük spor hakları portföyüne sahiptir; ve ikonik MIRAMAX film stüdyosu aracılığıyla beIN, dijital alanda olduğu kadar dizi ve film yapım ve dağıtımında büyüyen bir varlığa sahipken, gişe rekorları kıran Hollywood filmlerinden oluşan kapsamlı bir kitaplığa sahiptir. Grup, Avrupa, Kuzey Amerika, Asya, Avustralya ve Orta Doğu ve Kuzey Afrika'yı (MENA) kapsayan 5 kıtada, 43 ülkede ve 7 farklı dilde rakipsiz bir dizi eğlence, canlı spor ve büyük uluslararası etkinlik dağıtıyor ve üretiyor.
Kendinizi sürekli yenileyerek ve geliştirerek renkli ve canlı bir dünyada hikayenizi gerçeğe dönüştürmeye hazırsanız, bize katılın, yayıncılığın geleceğini birlikte inşa edelim.
Hikayelerini gerçeğe dönüştürmeye hazır yetenekli takım arkadaşları arıyoruz!
GÖRMEK İSTEDİĞİMİZ YETKİNLİKLERİN ve DENEYİMLERİN

• Üniversitelerin tercihen Bilgisayar, Yazılım, Elektronik veya Matematik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Yazılım sektöründe en az 4 yıl yazılım geliştirme tecrübesine sahip,
• NET Core C# teknolojileri kullanarak uygulamalar geliştirmiş,
• UI tarafında React tecrübesi bulunan,
• WebAPI/Rest gibi web servislerle çalışmış,
• Oracle ve MSSQL ilişkisel veri tabanları üzerinde çalışmış,
• Tercihen Çağrı Merkezi yazılımları ve Genesys ürün ailesi konusunda deneyim sahibi,
• İş analizlerini ve teknik analizleri yapabilecek, proje yönetimi becerisine sahip,
• İyi derecede ingilizce bilen,
• Teknolojik gelişmeleri takip edebilen, detaylara önem veren ve motivasyonu yüksek,
• Sorumluk sahibi ve gerektiğinde teknik inisiyatif alabilen,
• İletişim becerisi yüksek, takım çalışmasına yatkın.

ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMLERİ YAZILIM UZMANI OLARAK SENDEN NE BEKLİYORUZ

• Çağrı Merkezi operasyonlarını ve iş süreçlerini analiz ederek, gerekli gelişme alanlarını belirlemek, operasyonel maliyeleri düşürmek ve verimlilik artışı sağlamak üzere teknolojik gelişmeleri takip ederek çözümler üretmek ve projeler geliştirmek.
• Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda Çağrı Merkezi yazılımlarının (CTI, IVR, Multimedia, CRM, Yönetim, Planlama, ve İzleme) analizi, planlanması, geliştirilmesi, test edilmesi ve canlıya alınması süreçlerini yürütmek.
• Birim yöneticisi ile birlikte çalışarak Çağrı Merkezi iş birimi kullanıcılarının taleplerini almak ve fizibilite çalışmalarını yaparak gerek proje dahilinde gerekse yeni iş veya değişiklik talepleri şeklinde önceliklendirerek hayata geçirmek.
• Çağrı merkezi uygulamalarının 7x24 ayakta olmasını sağlayacak şekilde bakım, güncelleme ve sürüm yükseltme ihtiyaçlarını gidermek.
• Çağrı Merkezi uygulamalarının diğer IT sistemleri ile olan entegrasyon çalışmalarında bulunmak, ARGE faaliyetleri yürütmek.

WHAT WE OFFER:

• Digiturk ''cares about your life” - Life Insurance
• Digiturk ailenizi de önemsiyor - Özel sağlık sigortası aile üyeleri dahil
• Digiturk emekliliğinizde yanınızda - Digiturk emeklilik katkı payı
• Doğum izninde ne istersen yap (Ücretli doğum izni)
• Digiturk'ten mutlu yıllar hediyesi (Doğum günü hediye kartı)
• Digiturk annelerimize destek oluyor (Kreş yardımı)
• Digiturk bayramları birlikte kutluyor (hediye kartı)
• Çok kültürlü bir ortamda gelişim fırsatları sunan küresel yetenek programları
• Pozitif bir ortamda keyifle çalışma fırsatı
• 'Digiturk'te birlikte eğleniriz, birlikte başarırız!' etkinlikler
• Medya dünyasında yer alma fırsatlarının yanı sıra futbolun heyecanını yerinde yaşama fırsatları, sevdiğiniz ünlülerle tanışma fırsatları vb.

İlanı Şikayet Et
Aday Kriterleri
Tecrübe En az 4 yıl tecrübeli
Tecrübe: En az 4 yıl tecrübeli
Eğitim Seviyesi Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Eğitim Seviyesi: Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Askerlik Durumu Yapıldı, Muaf
Askerlik Durumu: Yapıldı, Muaf
Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
Yabancı Dil: İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
Yazılım Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
br
ÇALIŞAN / STAJYER ADAYI AYDINLATMA METNİ
br
br
1. Veri Sorumlusu
br
Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. ve Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (“Digiturk” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
br
br
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Dayanılan Veri İşleme Şartları
br
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından aşağıda yer alan amaçlarla (“Amaçlar”) ve bu amaç kapsamında karşılık gelen kanuni veri işleme şartına dayanılarak işlenebilecektir:
br
br
Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız Belirtilen amaç için verilerinizi işlerken dayandığımız hukuki neden
br

• Şirketimize başvurunuz esnasında tarafımıza iletmiş olduğunuz özel nitelikli kişisel verilerin (örn. sağlık verisi, adli sicil kaydı, dernek/vakıf üyeliği), iş başvurunuzun uygunluğu konusunda değerlendirilmesi için,

br

• Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilerin, Şirketimizde ileride açılan pozisyonlar için uygunluğunuzun değerlendirilmesi amacıyla işlenmesi Açık rızanıza dayalı olarak kişisel verilerin işlenmesi.

br

• Başvurularınızın Şirketimizin insan kaynakları politikaları kapsamında değerlendirilmesi. Özgeçmişinizin, kariyer bilgilerinizin, yetkinliklerinizin başvurmuş olduğunuz pozisyona uygunluğunun değerlendirilmesi Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

br

• Şirketimizin hak ve menfaatlerinin korunması; taraf olduğumuz olası uyuşmazlıklar dahilinde bu haklarımızın savunulması,

br

• Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

br

• Personel temin süreçlerinin yürütülmesi,

br

• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası,

br

• Bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi, denetimi ve icrası,

br

• Aday havuzunun oluşturulması ve yönetilmesi,

br

• Başvurunuzda iletmiş olduğunuz bilgilerin doğruluğunun kontrolü ve geçmişte çalışmış olduğunuz pozisyonlara dair referans gösterdiğiniz kişiler ile iletişime geçilmesi. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

br
br
3. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar
br
Toplanan kişisel verileriniz yukarıda belirtilen Amaçlar'ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda, insan kaynakları ve özellikle işe alım süreçlerinde bizlere hizmet sunan iş ortakları ve tedarikçilerimize, işe alım sürecinde global insan kaynakları politikalarına uygunluğu gözeten ve denetleyen grup şirketlerine, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere Kanun'da düzenlenen veri işleme şartları kapsamında ve Kanun'un 8. Maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.
br
br
4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
br
Kişisel verileriniz Digiturk tarafından yukarıda sıralanan Amaçlar kapsamında ve fiziki ortamda matbu formlar ve elden tarafınızca teslim edilen dokümanlar; elektronik ortamda ise e-posta, elektronik formlar, insan kaynakları siteleri, şirketimizin kurumsal web sitesi üzerinden toplanabilmektedir.
br
br
5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız
br
Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
br

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

br

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

br

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

br

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

br

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

br

• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

br

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,

br

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

br
br
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, web adresimizden ulaşabileceğiniz Digiturk - Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
br
br
" class="k-shadow k-radius overflow-hidden mb-3" data-v-4ab79f67 data-v-395d4fb4>
Medya
Hakkımızda
DIGITURK'te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza
Şirketin Aydınlatma Metni
DİGİTURK ÇALIŞAN / STAJYER ADAYI AYDINLATMA METNİ1. Veri Sorumlusu Kişisel verileriniz veri sorumlus
DIGITURK İş İlanları
Önceki Sonraki
Yazılım Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kaydet Başvur

• SİTE KULLANIMI

• VERİ POLİTİKAMIZ

• YARDIM

• HAKKIMIZDA

• SOSYAL MEDYA

Kariyer.net ile İş Cebinizde
Copyright © 1999-2024 Kariyer.net
Kariyer.net bir grup şirketidir.
-
Kariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 31/08/2021-30/08/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 17/08/2021 tarih ve 9317662 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Diğer iller için Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26