Çağrı Merkezi Teknik Destek Sorumlusu

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Elektronik Haberleşme Mühendisliği)
· Haberleşme alanında en az 1 yıl tecrübeli,
· Network ve haberleşme protokollerini bilen,
· Linux ve bilgisine sahip,
· Multi talent sisteminde firma oluşturan ve lisanslayabilen,
· CRM ile birlikte Çağrı Merkezi kullanarak gelen çağrıların CRM sisteminde katıt altına alınması,
· Sip log u okuyup gelen sorunları log a bakarak çözebilecek,
· Sip telefonları uzaktan register edecek,
· İp to ip ya da register trunk yapacak,
CRM sistemleri hakkında bilgi sahibi,
İş Tanımı
· Çağrı Merkezine gelen aramaları karşılamak ve ilgili birimlere iletmek,
· Müşteri taleplerini karşılayabilmek,
· İnsan ilişkileri kuvvetli,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
· Müşteri memnuniyetini sağlayabilen.

• Vardiyalı çalışmaya uygun,

·
İlanı Şikayet Et
Aday Kriterleri
Eğitim Seviyesi Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Eğitim Seviyesi: Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
br
br
1. Veri Sorumlusu
br
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği şirketimizce aşağıda belirtilmiş olan kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak KAREL Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“KAREL”) tarafınca işlenecektir. KAREL, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önler ve gerekli tüm idari ve teknik önlemleri almaktadır.
br
br
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
br
Toplanan kişisel verileriniz, kanunda öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve kanunun ilgili maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde çalışan adaylarının başvuru, seçme ve değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, çalışan adaylarının yerleştirilmesi için gerekli iç ve dış iletişim aktivitelerinin gerçekleştirilmesi ve personel temini veya şirket güvenlik süreçleri için referans veya istihbarat aktivitelerinin yürütülmesi amaçları başta olmak üzere, KAREL'in insan kaynakları süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi amacıyla işlenebilecektir.
br
br
3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
br
Kişisel verileriniz, kanunun ilgili maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda hissedarlara, tedarikçilerine, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
br
br
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
br
Şirketimiz ile temas etmeniz halinde, kişisel verileriniz internet siteleri vasıtasıyla, e-posta, faks, referans aracıyla ulaştırılan çalışan adaylarının özgeçmişleri elektronik ve/veya fiziki ortamdan toplanmaktadır. Ayrıca, kişisel verileriniz kanunun ilgili maddelerinde düzenlenen sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat ile bulunması halinde açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.
br
br
5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
br
Kişisel veri sahibi olarak kanunun ilgili maddesi (11. Maddesi) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz;
br
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme
br
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
br
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
br
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
br
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
br
- Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
br
br
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı web sitemizden ulaşabileceğiniz “Kişisel Verilerin Korunması ile ilgili Talep Formu” nu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını KAREL - Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. Yzb. Kaya Aldoğan Sokak No:16 34394 Şişli / İstanbul - TÜRKİYE adresine iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde başvurularınız sonuçlandırılacaktır. Fakat işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
br
br
" class="k-shadow k-radius overflow-hidden mb-3" data-v-35992c40 data-v-395d4fb4>
Elektrik & Elektronik / Telekomünikasyon
Hakkımızda
Karel, 1986 yılında özgün tasarımlarıyla, Türkiye'de elektronik telefon santrali pazarını yaratmış, bu pazara PBX ürünleri kazandırmış ve Türkiye'nin
Şirketin Aydınlatma Metni
KAREL ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİ1. Veri Sorumlusu6698 sayılı K
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kaydet Başvur

• SİTE KULLANIMI

• VERİ POLİTİKAMIZ

• YARDIM

• HAKKIMIZDA

• SOSYAL MEDYA

Kariyer.net ile İş Cebinizde
Copyright © 1999-2024 Kariyer.net
Kariyer.net bir grup şirketidir.
-
Kariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 31/08/2021-30/08/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 17/08/2021 tarih ve 9317662 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Diğer iller için Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26