Au sein du Département Communication et rattaché(e) au Head of Communication, vous êtes responsable de l’identité visuelle de la Maison sur l’ensemble du réseau France (Retail & Wholesale).

Dans un contexte de forte croissance, de transformation retail et d’accélération de l’omnicanalité, le / la VM manager soutient activement l’atteinte de nos ambitions commerciales et expérience client en développant et pilotant le plan merchandising annuel, en lien direct avec les équipes centrales.

Veiller attentivement au respect des enjeux d’image et d’excellence de la Maison et promeut le Visual Merchandising comme levier-clef de performance dans l’atteinte des ambitions commerciales.

Se démarquer par ses qualités relationnelles et collaboratives avec les équipes centrales et locales.

Etre un manager inspirant, exigeant et agile qui donne une vision, fait grandir son équipe et la fédère autour d’objectifs individuels et collectifs.

Key Responsibility 1 - Stratégie VM Maison

• Adapter et traduire la stratégie Maison aux spécificités et priorités de la filiale.
• Définir une programmation annuelle en ligne avec le calendrier HQ en prenant en compte la saisonnalité et le calendrier du marché français.
• Affiner des solutions permettantd’adapter les guidelines aux contraintes opérationnelles et au stock de chaque touchpoint.

Key Responsibility 2 - Actions Visual Merchandising Retail et Specialists

• Animations Retail et Specialists

• Implémenter les animations sur tous les touchpoints des boutiques et partenaires (vitrines extérieures, intérieures, parfums, NOA…)
• Développer des projets créatifs spécifiques en collaboration avec l’équipe Creative Visual Experience.
• S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue en analysant l’impact des actions.

• In-store displays

• Adapter les guidelines versus l’assortiment disponible, les contraintes techniques et les objectifs commerciaux de chaque touchpoint.
• Etablir les parcours clients propres à chaque boutique en mettant en place un zoning adapté à chaque boutique.
• Dynamiser et faire évoluer ces parcours clients en fonction de l’offre, des lancements et des actualités de la filiale.

• Organiser régulièrement des visites in-store.

• Amélioration continue, budget et performance

• Collecter les feedbacks qualitatifs d’un point de vue collaborateurs et clients afin de mettre en place les changements nécessaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les managers boutique et les équipes marketing, merchandising et commerciales dans une démarche d’amélioration constante.
• Construire et optimiser le budget, travailler les LE et assurer un atterrissage en ligne avec le budget annoncé.
• S’inspirer des best practices des grandes Maisons concurrentes.

Key Responsibility 3 - Rénovations et ouvertures

• Collaborer avec l’équipe SDP et les équipes Retail ou Specialists pour exprimer et anticiper les besoins VM sur les retrofits, les rénovations et les ouvertures du marché.
• Evaluer, en fonction du profil de la boutique ou du partenaire, avec le merchandising et le marketing, la capacité de display la plus appropriée.
• Définir les macro et micro zonings, toujours en étroite collaboration avec les équipes marketing et merchandising locales.

Key Responsibility 4 - Lead de l’équipe Visual Merchandising

• Traduire, transmettre et partager la mission du VM et la direction à prendre afin que toute l'équipe soit actrice du changement de dimension de la Maison.
• Être force de proposition dans le déploiement et l'assise de la stratégie VM en France.
• Manager une équipe engagée et unie dont les compétences sont en ligne avec les ambitions de la Maison.

PROFIL :

Minimum 7-8 ans d’expérience dans le Visual Merchandising, idéalement secteur luxe (joaillerie/horlogerie)

Sensibilité esthétique prononcée, un sens créatif développé et à l’écoute du marché et des nouvelles tendances

Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

Rigoureux(se), organisé(e), autonome, enthousiaste, dynamique, un excellent relationnel et un vrai sens de l’esthétique.